Traducción profesional

Política de cancelación

Para garantizar una experiencia fluida y confiable para todos los clientes, PERFECT X SERVICES LLC mantiene la siguiente política de reservas para todos sus servicios: 1. Programación de citas Los clientes pueden reservar servicios en línea en cualquier momento. Todas las citas se confirman una vez completada la reserva. Algunos servicios pueden requerir información adicional antes de la sesión (documentos, credenciales de acceso, detalles del proyecto, etc.). 2. Depósitos (si corresponde) Ciertos servicios, como diseño web, configuración digital y preparación avanzada de documentos o impuestos, pueden requerir un depósito no reembolsable para asegurar la cita. Los depósitos se aplican al costo final del servicio. 3. Política de cancelación • Cancelaciones realizadas con al menos 24 horas de anticipación: Sin cargo. • Cancelaciones realizadas con menos de 24 horas de anticipación: Cargo del 25 %. • Ausencias sin previo aviso: Se podrá cobrar el precio total del servicio. 4. Reprogramación Los clientes pueden reprogramar su cita una vez sin penalización si lo hacen con 24 horas o más de anticipación. Reprogramar con menos de 24 horas de anticipación puede generar un cargo de $25. 5. Llegadas tardías Se permite un margen de cortesía de 10 minutos. Después de 10 minutos, la sesión podría acortarse o considerarse como ausencia, según el tipo de servicio y la disponibilidad. 6. Información requerida Para ciertos servicios, los clientes deben proporcionar la documentación necesaria antes de la cita, como: • Documentos • Credenciales de acceso • Detalles del proyecto • Formularios fiscales • Archivos de traducción No proporcionar la información requerida puede retrasar el servicio o requerir la reprogramación. 7. Servicios por proyecto (Diseño web y configuración digital) Una vez iniciado el proyecto: • Los depósitos no son reembolsables. • Si un cliente cancela a mitad del proyecto, se aplicarán las tarifas correspondientes al trabajo completado. • Los retrasos de 7 días o más en la entrega del contenido requerido pueden generar cargos adicionales o la reprogramación del proyecto. 8. Cancelaciones del proveedor Si PERFECT X SERVICES LLC debe cancelar o reprogramar debido a circunstancias imprevistas, se notificará a los clientes de inmediato y se les ofrecerá la siguiente cita disponible sin costo alguno. 9. Comunicación Todas las actualizaciones, confirmaciones y recordatorios de reservas se enviarán por correo electrónico o SMS (según la preferenc